Nightwards
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Häufige Fragen

Kein Konto — was heisst das?

Nightwards kommt ohne Konto und ohne Login aus. Es gibt nichts anzulegen und nirgends, wo du dich anmelden musst — deine Praxis gehört einfach zu deinem Gerät. Ein Punkt, den wir ehrlich benennen wollen: Wechselst du dein Gerät oder installierst die App neu, wandern deine bisherigen Server-Daten (Transkripte, Sessions, dein Sternbild) nicht automatisch mit, weil sie an die pseudonyme ID deines alten Geräts gebunden sind. Melde dich in diesem Fall gerne bei uns.

Abo & Trial

  • Dein Abo wird vollständig über deinen Apple-Account verwaltet
  • Wird dein Abo nach einem Gerätewechsel oder einer Neuinstallation nicht erkannt, nutze „Käufe wiederherstellen" in der App
  • Die 7-tägige Gratis-Testphase gibt es nur beim Jahresabo

Traum-Aufnahmen

Wird mein Audio gespeichert? Nein. Deine Aufnahme wird nur zur Transkription verwendet und danach verworfen — gespeichert wird ausschliesslich der erkannte Text. Das Mikrofon wird ausschliesslich für dein morgendliches Traum-Log aktiv, sonst nie.

App Shield / Bildschirmzeit

App Shield ist ein optionales Opt-in-Feature auf Basis von Apples eigenem Bildschirmzeit-Framework (Family Controls). Diese Daten bleiben auf deinem Gerät — wir sehen keine Nutzungsdaten dazu.

Daten löschen

In der App unter Einstellungen → „Delete my data" löschst du mit einem Tipp alle deine Server- und lokalen Daten. Alternativ per Mail an info@dreamr.ch.

Feedback

Am einfachsten über das Feedback-Feld in den Einstellungen der App — oder per Mail an info@dreamr.ch.

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